勝利を収める営業チームを生み出すための5つの重要な要素

あなたの中小企業があなたの製品やサービスを顧客の手に渡すことに依存しているなら、勝利する販売チームを開発することはあなたの会社の経済的成功を確実にするための最良の方法です。最高のクルーを編成するには、面接でセールスマンシップを評価する能力、一流のセールスプランを設計する能力、見込み顧客の領域をカバーする能力、定期的に再評価および改訂する意欲、セールススタッフの変化するニーズに対応する取り組みが必要です。

適切な人材の採用

営業チームを編成する際に考慮すべき最も重要な側面は、各個人の能力です。マネージャーとして、最も成功した営業担当者を雇用することを保証する採用プロセスを開発する必要があります。面接した人から、外向的でやる気のある行動やスピーチを探します。明確で、ビジネスについて学ぶ意欲を示し、人々と協力して彼らに販売することに情熱を持っている候補者を選択してください。最高の営業担当者は、あなたの顧客や潜在的な顧客と直接仕事をする営業担当者になるため、自信、保証、人柄がよく、魅力的です。彼らはまた、彼らが強い第一印象を与えるように、身なりがよく、手入れが行き届いているべきです。多くのトレーニングなしですぐに販売を開始できるスタッフが必要なので、潜在的な従業員がどのような経験を持っているかを検討してください。

適切に設計された計画

調整されたスタッフをまとめたら、あなたとあなたのチームは、「何を」、「誰が」、「なぜ」、「どのように」の質問に答える行動計画を作成する必要があります。これは、製品やサービスのすべての側面について営業担当者を教育することから始まります。あなたの営業部隊は事実に基づいて販売できなければならず、あなたが販売しているものについてバイヤーが抱くかもしれないどんな質問にも答えることができなければなりません。典型的なバイヤーのプロファイルを作成します。たとえば、電子機器を販売している場合は、ガジェットに興味のある若い専門家です。営業担当者は、顧客に製品やサービスが必要な理由とその使用方法を伝えることができなければなりません。

分割統治

統合された営業チームは、幅広い顧客ベースに効果的にリーチするために分岐する必要があります。エリアマップを、理想的な顧客を見つける可能性が最も高いエリアに分割します。各営業担当者に、販売キャンペーン中に焦点を当てる領域を与えます。営業担当者が自分の領域を調査する計画を立てることができるようにします。各メンバーは、メモを比較するために毎週の会議について報告します。各スタッフに、コールドコール、コールバック、追加のリード、および行われた販売の記録を保持するように指示します。誰もが自分の領土の本に更新された情報を保持する責任があります。

評価と改訂

会社の営業活動の進捗状況を評価するには、営業スタッフが保管しているテリトリーノートブックが不可欠です。毎月営業チームと会って、営業計画がどの程度うまく機能しているかを測定します。販売期間中に何が機能し、何が機能しなかったかを調べます。成功しなかったメソッドを破棄することを恐れないでください。人々とブレインストーミングして、新しい販売アイデアを生み出します。特定のタイプの販売アプローチのテスト期間を作成し、各営業担当者がノートブックに記録します。これらのアイデアがどれだけうまく機能したかを判断するために、さらに4週間後に再び召集します。継続的に評価および改訂して、営業活動をダイナミックで収益性の高いものにします。

変化するスタッフのニーズへの対応

売り上げが伸びるにつれて、営業スタッフのニーズも大きくなります。中小企業の所有者として、あなたは営業担当者の変化するニーズに注意を払う必要があります。たとえば、特定の営業担当者が特定の地域で彼女の野心を使い果たした場合、彼女のために新しい領域を起草することが有益である可能性があります。彼らはあなたの会社の成長を助けているので、スタッフに適切に報酬を与えてください。生産的な営業担当者は、より大きなコミッションやボーナスで報われるべきです。営業スタッフを満足させないでください。そうしないと、ビジネスに支障をきたします。