WindowsレジストリからSymantecAntiVirusスキャンを削除する方法
コンピュータからSymantecのAntiVirusScan Engineをアンインストールする場合、Windowsの[プログラムの追加と削除]ウィザードが問題の削除に常に機能するとは限りません。システムファイルが破損していると、プログラムの追加と削除ウィザードがプログラムのアンインストールに無効になる可能性があります。ウィザードの代わりに、Symantec AntiVirus ScanEngineのプログラムファイルを手動で削除できます。ただし、プログラムの新規インストールが問題なくインストールされるようにするには、コンピューターのレジストリ、コンピューターのハードウェアおよびソフトウェア台帳からスキャンエンジンへの参照を削除する必要があります。
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Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[検索]フィールドに「サービス」と入力します。検索結果に表示されたら、「サービス」アイコンをクリックします。
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サービスのリストで「SymantecAntiVirusScan Engine」エントリを右クリックし、「停止」を選択します。
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[サービス]ウィンドウを閉じます。
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Windowsの「スタート」ボタンをクリックします。検索フィールドに「regedit」と入力します。検索結果で「regedit.exe」をクリックして、レジストリエディタにアクセスします。
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[ファイル]ドロップダウンメニューをクリックして、[エクスポート]オプションを選択します。表示されるファイルエクスプローラウィンドウの[ファイル名]フィールドに、レジストリバックアップの名前を入力します。「保存」ボタンをクリックして、コンピュータのレジストリのバックアップコピーを保存します。
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レジストリエディタの左側のパネルにある「HKEY_LOCAL_MACHINE」キーの横にある「+」記号をクリックして、キーの内容を展開します。「ソフトウェア」キーの横にある「+」をクリックして、キーの内容を展開します。
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「Symantec」キーの横にある「+」をクリックして、キーの内容を展開します。「Symantec」エントリの下にサブキーがない場合は、「Symantec」キーを右クリックして、表示されるコンテキストメニューから「削除」オプションを選択します。削除後、手順8に進みます。「Symantec」キーにサブキーが含まれている場合は、「InstalledApps」キーをクリックします。「InstalledApps」キーの内容がレジストリエディタの右側のパネルに表示されます。
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レジストリエディタの右パネルで「SymantecScanEngine」を右クリックし、表示されるコンテキストメニューから「削除」オプションを選択します。
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レジストリエディタを閉じてから、コンピュータを再起動します。