市場志向の長所と短所

市場志向はビジネス哲学であり、企業の主な焦点は、顧客市場の既知および未発見のニーズを学習し、それらを提供しようとすることです。これは一般に、会社の主な焦点が製品の研究開発にあり、市場要因が二次的な考慮事項である製品またはエンジニアリングの方向性とは反対です。

即応性

VentrueRepublicのビジネスストラテジストMartinRollは、顧客重視は市場志向の3つの柱の1つであると説明しています。この方向性を持っている企業は、市場の応答性において時代の先を行くことを主に考慮されています。これは、顧客のニーズを満たすだけでなく、タイムリーにそれを行う製品を開発および生産できる企業に大きな利点を提供することができます。データ駆動型分析への依存は、市場理解の正確さにも役立ちます。

絶え間ない改善

2011年1月の「JournalofMarketing」の記事で、「市場志向は持続可能な競争上の優位性の源であるのか、それとも単に競争のコストであるのか」。（V. Kumar、Eli Jones）、Rajkumar Venkatesan、Robert P. Leoneは、市場志向は「実験の文化」を促進するため、企業のプロセスとシステムの継続的な改善を促進するのに役立つと説明しています。会社のリーダーと機能部門は、顧客の現在および将来のニーズに適応するために、製品とサービスの提供を改善する機会を絶えず模索しています。

費用

強い市場志向にはかなりのコストが伴います。企業は正確に対応するために強力な市場インテリジェンスを必要とするため、マーケティングリサーチへの投資は高くなります。21世紀初頭、企業はデータベースを使用して顧客データを収集、分析、使用するため、技術インフラストラクチャも重要です。作業プロセスを絶えず変更するには、継続的なトレーニングへの投資が必要です。絶え間ない製品の変更は、新しい機器や製品の反復への継続的な投資も意味します。

外部からの影響

Kumar、Jones、Venkatesan、およびLeoneは、企業が市場志向で成功するレベルに影響を与える可能性のあるいくつかの動的なビジネス要因を指摘しています。限られた成長と激しい競争を経験している産業は、市場志向への投資の見返りが少なくなる可能性があります。さらに、効果のないテクノロジーとデータツールは、高コストのビジネス上の意思決定に影響を与えるのに十分な有用な市場インテリジェンスを取得するマネージャーの能力を妨げる可能性があります。