ビジネスにおけるコミュニケーションの種類は何ですか？

今日のビジネスコミュニケーターは、社内外の聴衆とのコミュニケーションに利用できる幅広いコミュニケーションツールを持っているという点で幸運です。それは良いニュースです。あまり良いニュースではありませんが、利用できるオプションが多いほど、適切なオーディエンスに適切なオプションを選択することが難しくなる可能性があります。重要なのは、聴衆を理解し、メッセージを効果的に伝えるためのツールの組み合わせを選択することです。

面と向かって

対面のコミュニケーションに勝るものはなく、テクノロジーがそれに取って代わることは決してありません。従業員は、直属の上司から1対1の設定で情報を入手することを好みます。これは、一部の環境、たとえばグローバル企業では明らかに難しい場合があります。このような場合、テクノロジーを使用して、Webカメラとビデオ会議を使用した対面体験を概算できます。

印刷媒体

印刷媒体は依然として多くの組織の主力であり、メモからレポート、ニュースレターやその他のドキュメントまで、あらゆるものを配布するために広く使用されています。印刷は、複数の場所にいる幅広い人々と情報を共有するために効果的に使用でき、テキスト、グラフィックス、写真を含める機会を与えます。ただし、欠点にはコストと製造時間が含まれます。

電子メディア

電子メディアはビジネスの世界を席巻し、チャンスと課題を提供しています。電子メディアには、電子メールからイントラネット、ソーシャルメディア、およびその間のすべてに至るまで、幅広いツールが含まれます。電子メディアの利点には、情報の即時性と変更または更新の容易さが含まれます。しかし、電子メディアはすべての従業員でうまく機能するとは限りません、と「Marketing With the EndinMind」の著者であるLinGrensing-Pophalは述べています。たとえば、患者と一緒に臨床現場で働く多くの看護師や他のスタッフは、管理環境で働く人々ほど電子メディアにすぐにアクセスできないため、医療環境では効果的ではありません。

マスコミ

ビデオやオーディオなどの放送メディアは、画像や音声をオンラインで伝達できるため、新しいテクノロジーを通じて活用できる古いテクノロジーを表しています。ビデオカメラやマイクなどの生産デバイスは、過去数年間で大幅にコストが削減され、このテクノロジーをすぐに利用でき、使いやすくなっています。