中小企業におけるシックスシグマとISO9000の利点

ISO9000とシックスシグマは品質管理プロセスを測定および評価するための2つのシステムです。これは、企業が正確、確実、効率的に機能するシステムを備えていることを確認する方法です。どちらのシステムも、ビジネスの予算とシステムを評価する理由に応じて、中小企業に利益をもたらすことができます。

ISO9000コンセプト

ISO 9000は、国際標準化機構によって開発され、米国規格協会などの国内の国内標準化団体によって管理されている一連の規格です。規格は品質マネジメントシステムを対象としています。9001：2008はシステムの一般的な概要をカバーし、シリーズの他の標準は特定の問題の実装をカバーします

ISO9000の利点

ISO規格は広く認識され、高く評価されているため、ISO 9000に準拠することで、企業は潜在的なビジネスパートナーにとってより魅力的なものになります。場合によっては、クライアントはサプライヤがISO9000に準拠することを要求することがあります。標準化により、企業が品質システムを監査する必要がある機会が減る可能性があります。ISO 9000認証を取得するための要件に従う企業は、多くの場合、たとえばリソースの効果的な使用に関して、ビジネスでより良い結果を達成します。これが因果関係であるかどうかについては、いくつかの議論があります。より効果的な企業は、そもそも認証を求める可能性が高い可能性があります。

シックスシグマの概念

シックスシグマは、プロセスのエラーを減らすように設計されたシステムです。これらには、サービスの作成と提供の両方が含まれます。シックスシグマの2つの主要なバリエーションは、プロセスの特定の要素に適用できます。最初のDMAICには、問題の定義、現在のパフォーマンスの測定、調査結果の分析、プロセスの改善、および将来のプロセスの制御が含まれます。2番目のバリアントであるDMADVには、最初の3つのステップが同じですが、「改善」と「制御」は、システムに新しい要素を設計し、新しい要素が機能することを確認することによって置き換えられます。

シックスシグマの利点

シックスシグマは、ISO 9000ほど標準化されていないため、中小企業にとってより手頃なオプションである可能性があります。つまり、公式から非公式の検証サービスの範囲が広がります。

シックスシグマには、企業が成功を測定するのを容易にする可能性のある定量的基準が組み込まれています。その結果の99.99966％が希望どおりである場合、プロセスはシックスシグマであるという考え方です。これは、1,000万ごとに34の「間違った」結果を意味します。ビジネスは、結果の独自の定義を設定できます。たとえば、特定のサイズ内に収まるウィジェットを作成したり、特定の呼び出し回数内で電話に応答したりできます。