看護師のためのチームインセンティブプログラムを開発する方法

チームインセンティブプログラムは、チームのパフォーマンスを向上させ、コラボレーションからより大きな結果を達成するようにチームを励まし、刺激することができます。看護師は、病院やその他の医療施設のチームで働くことがよくあります。看護師は診察室で患者との最初の接触ラインとして機能することが多いため、病院の管理者はチームのインセンティブを使用して患者の体験を向上させる機会があります。チームのインセンティブを設計するには、個人のインセンティブとは異なるアプローチが必要ですが、個人は最終的に結果に影響されます。看護師のための効果的なチームインセンティブプログラムを開発する方法を理解することは、そのようなプログラムを組織で機能させるための最初のステップです。

あなたの目的を定義する

インセンティブプログラムを作成するに至った組織の目標を定義します。チームインセンティブプログラムは、看護師の決定と行動を管理者の運用目標に合わせるのに役立つため、病院の戦略的目標に直接結び付けられている場合に最も効果的です。たとえば、患者の体験を向上させたり、不要な運用コストを削減したりすることを目標とする場合があります。インセンティブの効果を最大化するために、ビジネスの測定可能な結果に目標を結び付けます。

チームの目標を定義する

戦略目標と一致する一連の目標を作成します。目的を達成するために必要なアクションを検討し、それらのアクションを中心にチームの目標を設計します。目標をより達成可能にするために、具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、期限が定められているように目標を設計します。たとえば、目標が患者の体験を向上させることである場合、患者満足度調査の平均スコアを上げること、または患者が医師の診察を受ける前に診察室で患者を事前にスクリーニングするのにかかる時間を短縮することに関連する目標を設定できます。別の例として、不要なコストを削減することが目標である場合、特定の時間枠で特定の数または割合で看護チームの管理上のミスを削減するという目標を設定できます。

インセンティブを確立する

看護チームと直接協力して、チームの目標を達成するために提供するインセンティブを確立します。彼らと率直にコミュニケーションを取り、他のインセンティブよりも価値のあるインセンティブと、メンバー間での報酬の公平な分配を構成すると彼らが信じているものを決定します。これにより、あなたのインセンティブが看護師が本当に望んでいることや必要としていることを確実に提供し、彼らの目標への関与とコミットメントを高めることができます。

計画を伝える

インセンティブプランを率直に、前向きに、そしてチームが最善の努力を尽くすことを刺激し、奨励する方法で伝えます。インセンティブが満たすように設計されている戦略的目標と、それらのより大きな目標を達成するための看護師の貢献の重要性を明確に説明します。チームの目標とインセンティブに関連する望ましい結果を示し、これらの目標をどのように達成できると信じているかを説明します。目標を達成するための報酬とパフォーマンスを測定する方法を明確に伝えます。チームが提起した質問にはオープンであり、オープンで率直な方法で答える準備をしてください。

計画を定期的に確認する

インセンティブプログラムを年に数回分析して再検討し、実際の結果が得られ、組織の戦略的目標に貢献し続けることを確認します。目標が変更された場合、または看護チームがプログラムのインセンティブや期待を変更したいというフィードバックを提供した場合は、すべての関係者が引き続き利益を得られるように、必要に応じて変更を加えてください。