職場監視の長所と短所

職場の監視は、雇用主が従業員の電話とインターネットの使用を監視すると同時に、ビデオカメラを使用して従業員の活動を監視するときに行われます。カリフォルニア州の従業員とクライアント間の電話の監視など、場合によっては、プライバシー権クリアリングハウスのWebサイトによると、雇用主は監視されているときに従業員に警告する必要があります。従業員の監視ポリシーを作成する前に、職場の監視の長所と短所を理解してください。

文書化された証拠

電話、インターネットセッション中、またはビデオ監視を使用して従業員の活動を監視することは、インシデントが発生した場合に証拠が生成されることを意味します。従業員が小売ショールームから何かを盗もうとしたが、それを顧客のせいにしようとした場合、ビデオ監視は真実を明らかにします。顧客があなたの同僚の1人に電話で虐待し、それをスタッフのせいにしようとした場合、録音された録音を聞くと、誰が正しいかがわかります。これは、適切な監視証拠に基づいて、ある状況で従業員をバックアップしたり、スタッフを罰したりするのに役立ちます。

トレーニング

OJTは、ほぼすべての仕事の状況で効果的です。しかし、職務によっては、勤務時間中に新入社員を訓練することは費用がかかり危険です。新入社員に職業訓練の実際の適用についてより良い考えを与える方法は、実際に仕事をしている従業員からの監視資料を使用することです。これは、新入社員が実際の状況に基づいて何をすべきか、何を避けるべきかを学ぶのに役立ちます。

費用

従業員監視プログラムを利用するには、監視を監視し、重要なイベントを監視するために追加のスタッフが必要です。また、監視を行うために必要な機器、監視をコンピュータネットワークと統合するために必要なソフトウェア、および監視資料の継続的な保守とアップグレードの費用もかかります。あなたの会社が拡大するにつれて、新しいスタッフや追加の会社の場所に追いつくために、より多くの監視が必要になります。

悪意のある従業員

従業員の監視システムは、あなたを誤った安心感に陥らせることがあります。アクティブな監視を行うと、必要なすべての角度がカバーされていると自動的に想定されます。あなたの監視システムを打ち負かしたい従業員は、あなたがシステムをインストールしたときにあなたが逃したかもしれない方法を見つけることができます。職場の監視はまたあなたの会社と従業員がより安全であるという感覚をあなたに与えるかもしれません。問題が発生するのを確認することはできますが、問題が発生した場合は、訓練を受けたセキュリティ担当者が問題に対処する必要があります。