セールスフォースの生産性を向上させる方法

営業部隊に関して言えば、生産性とは、販売成果につながる活動にエージェントを関与させ続けることです。販売の専門家が販売することを妨げる障害を可能な限り取り除くこと、そしてチームが設定された販売目標を超える意欲と決意を維持することはあなた次第です。

それはすべて態度についてです

営業部隊が収縮した場合、売上高も同様になるのはほぼ当然のことです。営業チームのメンバーは、生産性を向上させるチャンスに立ち向かうために、期待以上の成果を上げるように動機付けられる必要があります。組織内で士気が高くなっているのか低くなっているのかを認識し、その理由を理解していることを確認してください。企業文化に目を光らせることは、収益を監視することと同じくらい重要です。販売収益の生成を損なう問題について、販売チームが抱える懸念に対処します。

ツールとサポートは重要です

営業部隊が管理および事務活動によって行き詰まっているほど、顧客や見込み客とやり取りする時間が少なくなります。IT、マーケティング、セールスマネージャーとのミーティングを呼び出して、セールスフォースをより効率的にし、会社のビジネスの獲得に集中できるようにするために実装できるツールについて話し合うことをお勧めします。たとえば、ベストプラクティスとして、ほとんどの販売組織は、ある種の顧客関係管理ソフトウェアを使用して、販売代理店が重要な顧客データとマイルストーンを追跡できるようにします。これにより、エージェントは販売パイプラインを進むときに機会をより適切に追跡できます。

スマートアカウント管理

最も生産性の高い企業は、優先度の高いアカウントが最も熟練した熟練した販売専門家によって管理されていることを確認します。特定のスキルを習得したら、主要なアカウントを管理できるようにするという最終的な目標を持って、経験の浅いまたはスキルの低い営業担当者に必要なトレーニングとコーチングを提供します。営業部隊のメンバーの個性とスキルセットを再評価して、法律サービス、不動産、製造会社など、特定の業種を処理する能力が最も高い担当者を特定します。適切なアカウントエグゼクティブを適切な地域と一致させると、生産性の向上と売上高の増加が見られるはずです。

報酬と表彰

調査会社ギャラップは、保持と生産性が従業員が受け取る報酬と認識に直接関係していることを発見した調査を実施しました。営業の専門家は、勝利を収めることを楽しみ、その成果が称賛され、模範的な業績に対してインセンティブが与えられると、それを楽しみます。最も生産性の高い企業は、従業員に定期的かつ継続的なフィードバックを提供し、報酬と表彰を販売文化の不可欠な部分にしています。