スキルギャップ分析

従業員が割り当てられたタスクを完了するために必要なスキルを持っていない場合、会社の生産性と仕事の質が低下する可能性があります。中小企業は限られたリソースで運営されることが多いため、生産性のわずかな低下でさえ重大な問題になる可能性があります。すべての従業員が職務記述書で成功するために必要なスキルを確実に身に付けるために、中小企業はスキルギャップ分析を実行する場合があります。

スキルギャップ分析について

スキルギャップ分析は、従業員が割り当てられたタスクを正確かつ問題なく完了できるかどうかを判断するために企業が使用するプロセスです。スキルギャップ分析中に、企業は従業員が職務を遂行するために必要なさまざまなスキルを特定します。次に、ビジネスは従業員が持っているスキルを分析して、現在のスキルと仕事を上手に遂行するために必要なスキルに違いがあるかどうかを判断します。

スキルの特定

従業員が必要なタスクを完了するために必要なスキルは、重要な場合と重要でない場合があります。重要なスキルとは、従業員がタスクを正常に完了するために必要なスキルであり、重要でないスキルとは、従業員がより速くまたはより効率的に仕事を完了することを可能にするスキルです。たとえば、タイピングはデータ入力担当者にとって重要なスキルです。ただし、一度に複数のデータを記憶する機能は、生産性を向上させる重要ではないスキルです。

結果の解釈

従業員が重要なスキルを欠いている場合、彼は彼のタスクを満足に完了することができません。重要でないスキルだけが不足している場合、彼は必要なタスクを完了することができますが、他の従業員よりも遅いか、効率が悪い可能性があります。このため、企業は、重要なスキルの欠如は、重要でないスキルの欠如よりも深刻な問題であると考えています。

ソリューション

従業員が重要ではないスキルを欠いていることを企業が発見した場合、企業は従業員にトレーニングまたは補足指導を受けることを勧めることがあります。ただし、従業員が重要なスキルを欠いている場合、ビジネスでは通常、従業員が仕事に戻る前にトレーニングコースを完了する必要があります。中小企業はトレーニングリソースが限られていることが多いため、通常、重要なスキルが不足している従業員を最初にトレーニングします。リソースが残っている場合は、重要ではないスキルが不足している従業員がトレーニングを受けます。

長所と短所

スキルギャップ分析により、企業は弱い従業員を特定し、トレーニングリソースに優先順位を付けることができます。また、会社は全体的な生産性を評価することもできます。ただし、スキルギャップ分析は最も費用効果の高い評価方法ではない場合があります。たとえば、通常、管理者に追加のトレーニングが必要な労働者を特定するよう依頼する方が安価です。中小企業は従業員の評価のための予算が限られていることが多いため、スキルギャップ分析を行う余裕がない場合があります。