事業継続計画への5つのステップ

洪水から火災まで、中小企業の所有者は、資産（従業員、設備、備品、所有またはリースしているスペース）を保護するために保険を購入します。しかし、ビジネス保険や賠償責任の保護は、災害が中小企業を襲うのを防ぐことはできません。事業継続計画は、災害が発生し、損害のために最大限の能力を発揮できなくなった場合に、起業家がどのように事業を運営するかを決定するのに役立ちます。

潜在的なリスクとコストを評価する

ビジネスに影響を与える可能性のあるリスクのリストを作成します。天気などの一部のリスクは地理的な場所に基づいている可能性がありますが、顧客データの損失や火災などの他のリスクはどのビジネスでも発生する可能性があります。あなたのビジネスが顧客を運営し、サービスすることを妨げるイベントに焦点を合わせてください。各リスクの潜在的なコストを見積もり、リスクがビジネスの運営方法にどのように影響するかをリストします。あなたのビジネスが潜在的なリスクから身を守ることができる方法を考え出してください。

あなたのビジネスを実行するための代替方法を開発する

ビジネスで発生する可能性のある潜在的なリスクに基づいて、不幸なイベントが発生した場合に日常のビジネスタスクを処理するための代替方法を開発します。従業員が事業に参入できない場合にどこに出勤するかを検討し、自宅または別のリモートオフィスから仕事をするためのリソースを持っている従業員がいるかどうかを判断します。計画に、オフサイトでバックアップする必要がある顧客およびビジネスデータにアクセスするための計画が含まれていることを確認します。また、給与の処理方法を計画します。

重要な連絡先のリストを作成する

災害が発生した場合に備えて、ビジネスに必要な重要な連絡先のリストを作成します。リストには、ビジネスを運用状態に戻すための重要な要素である重要な従業員を含める必要があります。地域の緊急対応要員、ベンダーとサプライヤー、保険代理店、会計士、および企業が使用するその他のコンサルタントの連絡先情報を含めます。これらの連絡先と連絡を取るタスクを従業員に割り当てます。

スタッフのメンバーは、何が起こったのか、それがあなたのビジネスから得られるサービスや製品にどのように影響するのか、いつ再開する予定なのか、そして物事が正常に戻るまでどのように進むのかをクライアントに知らせる必要があります。あなたが望む最後のことは、顧客がメディアから誤った情報を入手するか、あなたの場所を訪れてそれが閉鎖されていることを見つけることです。

コア製品とサービスを特定する

どの製品やサービスが会社に最も多くのお金をもたらすかを知ってください。これは、スタッフが最も効率的な方法でビジネスを軌道に戻すために作業するときに集中する必要がある場所だからです。これには、リソースを集めて製品やサービスをタイムリーに顧客に提供することが含まれます。

計画をテストする

計画が作成され、主要な従業員と管理者によってレビューされたら、計画をスタッフ全体に配布してテストします。これにより、見逃した詳細があるかどうかを確認できるため、それに応じて変更を加えることができます。