シックスシグマについて

企業はシックスシグマの手法を使用して、欠陥やエラーの原因を発見して修正することにより、製造プロセスの品質を向上させています。新しい戦略の開発と追求は、卓越したパフォーマンスを通じて企業を成功へと導きます。シックスシグマは、エラーのない製品とサービスを開発および製造するための特定のアプローチです。

定義

シックスシグマは、「100ベンチャーズによれば、「業務を合理化し、品質を向上させ、欠陥や間違いを排除することにより、企業が劇的に利益を増やすことを可能にするビジネスプロセス」です。これは、既存の問題を単に軽減するのではなく、会社のシステムを調べて再開発するという点で、従来の方法とは異なります。会社のビジネス目標によって、シックスシグマの実装方法が決まります。

歴史

シックスシグマの概念は、モトローラが今日使用されている方法を確立して商標登録した1980年まで広く使用されていませんでした。もともと、シックスシグマ（モトローラのエンジニアであるビルスミスによって造られた名前）は、製造エラーを特定する方法として考案されました。MotorolaのCEOであるBobGalvinは、品質管理に欠陥を見つけた後、製品の品質を向上させるという5年間の目標を設定しました。シックスシグマ理論を使用することにより、彼はそれらが欠陥を減らし、パフォーマンスを向上させることができると信じていました。

欠陥と変動性

「シグマ」（σ）はギリシャ文字の18番目の文字です。統計では、標準偏差の尺度、つまりプロセスが完全性からどれだけ逸脱するかを表します。製造業では、プロセスがシックスシグマの場合、製品の99.99966％に欠陥やエラーがありません。対照的に、1シグマプロセスでは、製品の69％に欠陥があります。シックスシグマ（6σ）は、システムのミスを定量化すると、それらを排除し、製品を可能な限り欠陥のない状態に近づける方法を決定できると理論付けています。

シックスシグマは、100万機会あたりの欠陥数（DPMO）の式を使用して、会社の製品の品質を反映します。定量化可能な比較には、コストと価格の比率、納期、品質が含まれますが、これらに限定されません。測定値はさまざまな業界のさまざまな問題を意味するため、測定値を選択する前に、会社のニーズを理解してください。シックスシグマツールは、システムを順調に維持するのに役立ち、欠陥をさらに排除します。

DMAIC

DMAICは、シックスシグマのツールと測定を指示および実装するために使用されるプロセスです。これは、定義、測定、分析、改善、および制御の頭字語です。定義フェーズでは、企業は自社の製品またはサービスに何を求めているかを決定します。定義された目標が設定されると、既存のシステムが測定および分析されて、会社がどこに立っているか、および目標の完了を妨げる欠陥を取り除くためにどのような手順を踏む必要があるかがわかります。次に、ソリューションを開発し、新しいシステムを使用して改善を開始します。最後に、そして非常に重要なこととして、改善されたシステムを制御します。シックスシグマでは、プロセスの継続的な測定と分析、および確実な成功のためのポリシーと手順の継続的な変更が必要です。

チャンピオンとベルト

シックスシグマシステムは、参加者を「チャンピオン」または「ベルト」に分類します。シックスシグマは、チャンピオンを「プロジェクトを後援することによってシックスシグマをリードするビジネスリーダー」と定義しています。チャンピオンは、シックスシグマの技術に精通し、会社の目標に合うようにプロジェクトを設計する責任がある個人です。「ベルト」と呼ばれるプロジェクトリーダーを任命し、指導するのはチャンピオンの仕事です。プロジェクトリーダーは、広範なトレーニングを完了する「黒帯」であり、「緑帯」は、黒帯によって訓練されている初心者です。

中小企業のためのシックスシグマ

大規模な製造プロセスで最も頻繁に使用されますが、中小企業はシックスシグマプロセスを実装することで恩恵を受ける可能性があり、最初のいくつかのプロジェクトで経済的な利点を実現する必要があります。中小企業は、フルタイムの黒帯資格のある従業員を雇うのではなく、シックスシグマのコンサルタントを雇うかもしれません。