正式な広報計画の役割は何ですか？

正式な広報計画は通常、企業のより広範なマーケティング計画の一部、またはマーケティング計画のPRコンポーネントの概要を示す小さな文書です。広告とプロモーションは、完全なマーケティング計画に含まれる他の一般的なものです。広報は、メディアの時間やスペースにお金を払わないという点で、広告とは異なります。プロモーションは、ニュース報道、プレスリリース、記者会見、またはその他の公開イベントからもたらされます。

目的

PR計画の主な目的は、会社の目的を概説することです。広報は一般に、親善を促進し、広告で提示されるブランドおよび製品のメッセージを強化し、一般の人々に通知し、否定的な宣伝を克服することによって、マーケティング活動を支援することを目的としています。企業はこれらの目的のそれぞれにある程度の重点を置くことがよくありますが、PR計画では、市場での人気の高まり、市場の認知度の向上、顧客維持の向上など、より具体的な詳細が示されています。

PR監査

正式なPR計画の重要な要素の1つは、監査です。これは、会社のリーダーと広報の専門家が協力して、彼らが投影したいポジティブな特性を評価する場所です。通常、コアの強みには、信頼できるブランド、高品質のイメージ、価値志向、社会的または環境的責任、家族への配慮、低コストなどが含まれます。メッセージのコアの強みのリストを作成することにより、企業のマーケターは、広告や広報全体でこれらのメッセージをより効果的に統合できます。

脆弱性

広報の反対側は被害管理です。正式なPR計画は、企業が思いついたものに気をとられないようにするのに役立ちます。トップ企業は通常、自社の弱点と、競合他社や顧客が最も精査している分野を知っています。これらの脆弱性の領域について議論することは、企業のリーダーがプレスリリースを提示し、それらに対抗する機能の報道を得るのに役立ちます。この事後対応戦略のより困難な領域には、これらの予期しないイベントが含まれます。主要な製品の問題や従業員のスキャンダルを予測することは困難です。ただし、優れた事後対応戦略には、これらのことにどのように取り組むかについての計画が含まれています。すぐに応答するか、一定期間待つか、および使用するツールは、優れた戦略の中心です。

ツール

広報には多くのコミュニケーションツールが含まれます。前述のツールに加えて、企業はソーシャルメディア、ブログ、スピーチエンゲージメントを使用して、ブランドや製品を宣伝することがよくあります。 PR計画には、会社が使用するツールのレイアウトと、希望するカバレッジのスケジュールを含める必要があります。たとえば、会社は主要なイベントや製品の発売のカレンダーを作成して、専門家がニュースメディアのメンバーにいつ連絡するかを知ることができます。