ゴルフコースの主要業績評価指標

ゴルフコースをクリエイティブにマーケティングすることで新しい収益を生み出すことができますが、さまざまなプログラムと収入源の結果を追跡しない限り、コアの強みが何であるかを知ることはできません。収益のパフォーマンスに最も大きな影響を与えているものを示す主要業績評価指標のリストを作成すると、利益を最大化するのに役立ちます。

グリーンフィー対ティータイム

プレーを増やして収益を減らすことは可能ですが、単にティータイムを見ただけでは理由がわかりません。ティータイムの数を追跡し、月ごと、年ごとに比較しても、異なるグリーンフィーを提供した場合に予約が収益にどのように影響するかを明確に把握することはできません。毎年どのようにプレー収入を生み出しているかを最もよく判断するには、請求するさまざまなグリーンフィーを追跡し、ティータイムではなくフィーでコースプレーを分析します。一時的なプロモーション料金を含むすべてのグリーンフィーとそれぞれの販売数をリストし、それぞれの総売り上げとそれぞれが生み出した収益の順にランク付けします。

リピートvs.新規プレイヤー

リピーターのゴルファーはあなたにマーケティング費用をかけませんが、初めてのゴルファーは通常あなたのドアを通り抜けるためにマーケティング費用を必要とします。リピーターのゴルファーには、毎月または毎年変わらないプレー制限があることがよくありますが、新しいゴルファー、特に初心者は、プレー、指導、および機器の購入を増やすことで、指数関数的な収益成長を実現します。リピーターを追跡し、時折、定期的、頻繁にプレーするプレーヤーに分けます。たまにゴルファーが年に2、3回訪れるかもしれません。通常のゴルファーは毎年6〜8回訪問し、頻繁にゴルファーが毎月または毎週プレーします。このデータを使用して、初心者向けの無料クリニックや機器の割引、通常のプレーヤーへの個人的な電話、頻繁なプレーヤー向けのリワードプログラムなど、ターゲットを絞ったマーケティング戦略で各グループ間のプレーを増やす計画を作成します。

維持費

メンテナンスコストをどれだけうまく管理できるかが、利益と損失の違いになります。維持費を月額または年額として見るのではなく、労働、草刈り、施肥、水やり、曝気、設備など、さまざまなカテゴリの重要な支出に分類してください。これにより、コストが上昇している場所を正確に確認し、これらの領域でのパフォーマンスを修正するための迅速なアクションを実行できます。

命令

ゴルファーがプレーするたびに実質的に彼らが望むスコアに達することはないという事実に基づいて、あなたはあなたが指導にお金を使うのに熟しているあなたの財産に毎日捕らえられた聴衆を持っていることを知っています。クリニック、プライベートレッスン、ゴルフ練習場の練習のために、現在の顧客を特に対象としたマーケティング計画を作成します。指導のためにコースを何度も訪れ、後でボールを打つことを奨励する遊びと練習のパッケージを作成します。新しいゴルファーを興奮させ、よりパーソナライズされた指導の利点をその場で販売するための無料クリニックを提供します。

食品および飲料

ティータイムとレッスンを最大限に活用し始めると、飲食物の収益は増加するはずです。どのアイテムが最も売れているのか、どの従業員がレストランやカートで最も売れているのか、いつ最も売れているのかを追跡します。グリーンフィーの購入で割引価格の飲み物やランチの割引を提供するなど、価格設定とバンドルを試してみてください。

プロショップ

プロショップの売り上げがグリーンフィーで追跡できない場合は、適切な人材とプロモーションが整っていないことを示しています。市場セグメントに基づいて、さまざまな販売およびプロモーションを提供します。平日の女性、放課後のジュニア、週末の男性はすべて異なる興味と予算を持っているので、それに応じてプロショップを売り込みましょう。