iPhone3GSでメールを取得できません

iPhoneを使えば、コンピューターの前に座ってメールをチェックするまで待つ必要はありません。実際、定期的に新しいメールを自動的にチェックするようにメールアプリを設定することもできるので、新しいメッセージがいつ届いたかを常に知ることができます。ただし、iPhoneがメールを取得できない場合があります。いくつかの問題がこれを引き起こす可能性があります。

メールの設定

メールアプリは、Microsoft Exchange、Gmail、Yahoo！などのほとんどの主要なメールアカウントで動作します。およびHotmail。メールアカウントと自動的に同期するようにメールアプリを設定するには、設定アプリをタップしてから、[メール、連絡先、カレンダー]をタップします。[アカウントの追加]を押して、Gmailなどのメールプロバイダーを選択します。プロバイダーがリストにない場合は、「その他」を選択してください。メールアドレス、名前、パスワードなどの適切な情報を入力します。これにより、Mailはアカウントにサインインし、接続を維持できます。コンピューターに直接アカウントを設定すると、同期の問題を防ぐことができます。

セットアップとアクセス

メールアカウントを変更した場合は、これらの変更を反映するようにメールアプリを更新する必要があります。たとえば、メールアカウントのパスワードを変更した場合は、メールアプリの設定でパスワードを更新する必要があります。[設定]の下の[メール、連絡先、カレンダー]をタップし、アカウントを選択して、変更する必要のある情報をタップします。SMTPサーバーがメールの受信を妨げている可能性もあります。アカウント情報の「送信メールサーバー」の下にある「SMTP」をタップします。プロバイダーのSMTPサーバーの横にあるトグルスイッチが「オン」に設定されていることを確認してください。また、複数のデバイスでメールアカウントにサインインすることはできないため、コンピューターでサインインしていると、iPhoneでメールを受信できない場合があります。

インターネット接続

インターネットに接続していないと、メールを送受信できません。Safariを開いてウェブページに移動して、3GまたはWi-Fiが接続され、十分な強度があることを確認してください。ウェブページが読み込まれない場合は、インターネットに接続されていないか、信号が弱すぎる可能性があります。強力な3Gカバレッジを受信して​​いない場合は、設定アプリの[Wi-Fi]でWi-Fiをオンにします。Wi-Fi信号が弱い場合は、Wi-Fiをオフにして3Gに切り替えます。

再起動またはリセット

時折、従来のコンピュータと同じように、iPhoneを再起動してソフトウェアの小さな問題を修正する必要があります。赤いスライダーが表示されるまで、デバイスの上部にあるスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けて、iPhoneの電源を切ります。ボタンをスライドして電話をオフにします。もう一度ボタンを押すと、約30秒後に電話がオンになります。それでも問題が解決しない場合は、Appleロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押し続けて、ハードリセットを実行します。インターネットの閲覧履歴など、一部の設定が失われます。