スタッフの維持とトレーニング

スタッフの維持は、あらゆる規模のビジネスにおいて戦略的な優先事項である必要があります。スタッフの定着は顧客の定着を促進し、顧客の定着は最終的に収益性を促進します。これは、最初から定着に焦点を当てる必要性を強調しています。知識豊富なビジネスオーナーは、オンボードおよび継続的なトレーニングと能力開発プログラムが才能を引き付け、維持する上で重要な役割を果たしていることをすでに知っているか、すぐに気付くようになります。

保持のリアリズム

ビジネスにとって、ある程度の売上高は避けられず、健全です。しかし、自発的な離反にスタッフが含まれる場合、ビジネスが失う余裕が最も少ないという問題が発生します。離職率と戦うための唯一の答えはお金であると考えるのは簡単ですが、ほとんどの従業員はもっと多くを望んでいます。トレーニングと能力開発は、ビジネスの価値観を明確に伝え、スタッフに投資したいと考えているため、その「詳細」の一部です。適切な人が滞在することを選択すると、ビジネス、スタッフ、顧客のすべてが利益を享受します。

学習文化の創造

National Federation of Independent Businessesは、学習文化環境を促進し、スタッフの定着を支援する3つの人事タスクを特定しています。事業主は会社を前進させるビジョンを作成する責任があるため、事業に個別の人事部門がある場合でも、すべての事業主はこれらのタスクを「所有」する必要があります。トレーニングニーズアセスメントを実施することから始めます。これは、スキルの観点から成長を検討する継続的なプロセスです。現在と将来のスキルセット要件の間のギャップを探します。タスク2には、トレーニングのニーズを包括的な従業員育成計画に変換することが含まれます。最後のタスクには、継続的なコミュニケーションが含まれます。トレーニングニーズアセスメントの結果を伝達し、継続的なトレーニングが必要かつ奨励されていることを期待し、従業員育成プログラムの詳細とトレーニングの機会に取り組みます。

内部トレーニング

社内トレーニングプログラムは、現在のスキルセットの強化と拡大、およびキャリアアップの機会の提供に焦点を当てることができます。効果的なオンボーディングプログラムは、新しいスタッフを就職初日から学習文化に統合し始めます。会社や役職にもよりますが、2週間から数ヶ月のクラスルームおよび/またはコンピュータートレーニングを開始するのが良い方法です。その後、コーチング、メンタリング、ジョブシャドウイングは、新しいスタッフが自分でステップアウトする前に、力を与えられ、自信を持って、やる気を感じるのに役立ちます。継続的なトレーニングとクロストレーニングは、スタッフがビジネスに従事し、学ぶ意欲を維持する新しい機会への扉を開くことができます。

外部トレーニング

スタッフが自分で学習を続けることを奨励する学習文化は、スタッフの定着率に大きな影響を与える可能性があります。授業料の払い戻しは、多くの従業員にとって重要なメリットです。さらに、教育を受けた労働力はより価値のある労働力であり、ビジネスの成功に不可欠な競争力を提供することができます。企業は、償還要件を組み込むことにより、このメリットを提供するときに自らを保護することができます。たとえば、企業内の現在または将来の雇用機会に関連する学位または個々のコースにのみ適用され、スタッフがお金を受け取った後、特定の期間会社に留まらなければならないという要件を含むように、授業料の償還計画を調整します学校のために。