人事プロジェクトにおけるコンピテンシーマッピング

採用キャンペーンからタレントマネジメントプランに至るまでの中小企業の人事プロジェクトは、コンピテンシーマッピングの恩恵を受けることができます。コンピテンシーとは、パフォーマンスの期待の「何」を「どのように」に変えるスキル、行動、および習熟度の基準です。マッピングは、以前に特定された能力を候補者または従業員の現在の知識とスキルと照合することにより、人的資本投資を最適化する方法です。

目標と目的

コンピテンシーマッピングの目標は、人事プロジェクトの成果物が長期的なビジネス目標を反映することです。プロジェクト固有の目標は、採用キャンペーン中に採用された従業員が、その役割だけでなく、企業文化にも適していることを確認するために機能します。人材または後継者管理プロジェクトでは、マッピングは従業員の現在または潜在的なスキルを最大限に活用するように機能します。たとえば、コンピテンシーマッピングは、メンタリングから、従業員のスキルセットを向上させ、長期的な生産性目標を達成するために機能するトレーニングニーズの特定に至るまで、トレーニングプロジェクトの機会を明らかにすることができます。

コンピテンシーマッピングの仕組み

コンピテンシーマッピングは、コミュニケーション、信頼性、技術的専門知識、カスタマーサービスなどの高レベルの全社的な価値とHRプロジェクトの成果物との関係を構築することから始まります。これらの関係は、ほとんどの場合、高レベルの能力を達成するために必要な習熟のレベルに焦点を当てています。たとえば、顧客サービスの基準には、リスニング、問題解決、対人コミュニケーションのスキルが含まれることがよくあります。候補者または従業員を特定された基準と比較することは、プロジェクトの成功につながる採用、昇進、およびトレーニングの決定を行うための基礎になります。

コンピテンシーマッピングが機能する理由

コンピテンシーマッピングは、人事部門がより適切で客観的な意思決定を行えるようにすることで、プロジェクトの成果を向上させます。長期的なビジネス目標と具体的で客観的な基準を反映する高レベルの値は、評価と評価を曇らせる可能性のある主観性の多くを取り除きます。たとえば、現在のスキルと必要なスキルのギャップを特定しようとするプロジェクトでの客観的なスキル測定により、現在の場所と必要な場所を簡単に確認できます。客観性はまた、コンピテンシーマッピングを業績評価プロジェクトにおける有用なマネージャーと従業員のコラボレーションツールにします。コンピテンシーマッピングにより、業績評価プロジェクトの評価が明確になり、従業員が満足のいく職務遂行のための特定の要件を簡単に確認して理解できるようになります。

一般的なマッピングツール

ほとんどのHRプロジェクトは、マッピングツールとしてグリッドを使用します。グリッドレイアウトでは、列ラベルにはコアコンピテンシーとさまざまなパフォーマンスまたは評価の評価が含まれます。行ラベルは、コアの動作とスキルの期待を識別します。評価基準は、各コアコンピテンシーの下にリストされています。たとえば、技術的専門知識の能力には、「必要な技術の知識を実証する」、「問題を特定して解決するために知識を適用する」、「追加の技術的知識とスキルを開発するために働く」などの基準が含まれる場合があります。