ワークステーション監視ソフトウェア

ワークステーション監視ソフトウェアを使用すると、中小企業の所有者は、ビジネス標準、法的要件、および会社のポリシーに確実に準拠できます。このソフトウェアを使用すると、ネットワークモニターは、会社のコンピューターの不適切な使用、セキュリティまたは情報技術ポリシーの違反を監視し、ネットワーク上の無許可のユーザーを識別できます。このソフトウェアを中小企業の一部として採用すると、多くの倫理的、技術的、および法的問題が発生する可能性があります。

決定を下す

上司にこれほど注意深く見守られることを楽しむ従業員はほとんどおらず、多くの事業主は従業員のスキルと経験に大きく依存しています。自由を制限したり、絶え間ない監視の可能性を導入したりすると、そのような手順に慣れていない人の士気が劇的に低下する可能性があります。事業主は、士気と生産性の低下の可能性と、監視ソフトウェアを採用することで得られるメリットを慎重に比較検討する必要があります。ネットワーク管理者が積極的に監視する可能性のある情報とその理由を従業員に通知するように注意してください。

技術仕様

リアルタイム監視ソフトウェアを使用すると、モニターは、従業員のワークステーションで使用されているほぼすべてのソフトウェアまたは関連テクノロジーを盗聴できます。これらのツールは、小さくて目立たないバックグラウンドプロセスから、本格的な画面記録およびオーディオキャプチャツールまで多岐にわたります。ビジネスで使用されるソフトウェアに必要なすべての技術仕様を注意深くお読みください。これらの仕様を理解することで、アップグレードコストを数百ドルまたは数千ドル節約したり、システムの問題による生産性の損失を回避したりできます。リアルタイムでキャプチャするがレポートしない監視ソフトウェアは、これらの制限のいくつかを緩和するのに役立ちます。

法的考慮事項

盗聴法は、ネットワークサービスのプロバイダーに対していくつかの例外を設けていますが、ほとんどの例外は依然としてユーザーの同意を必要とします。監視ソフトウェアには、ログインごとに監視手順をユーザーに通知するポップアップウィンドウを含める必要があります。これは、盗聴法の遵守を確実にするのに役立ちます。また、企業は、会社の権利または財産を保護する通信およびソフトウェア手順のみを監視する必要があります。更新されたITポリシーをすべての従業員が利用できるようにし、会社のワークステーションにアクセスする各人にポリシーを承認してもらうようにしてください。

追加情報

ワークステーション監視ソフトウェアの使用に関する追加の考慮事項には、必要なコストと追加の労力が含まれます。リアルタイムの監視、アクティブな画面キャプチャ、およびその他のサービスを含む包括的なパッケージは、中小企業にとっては法外に高価に見える可能性があります。さらに、熟練したITプロフェッショナルがネットワークを監視するための人件費、またはインターフェイスベースのシステムを使用するための管理トレーニングは、企業の純利益に悪影響を与える可能性があります。ソフトウェアは、複数のワークステーション、公式のトラブルシューティング、またはテクニカルサポートに追加料金が必要になる場合もあります。