店舗レイアウトを計画する方法

小売店の収益性は、顧客が必要な商品を簡単に見つけられるようにするインテリアレイアウトから始まります。効果的なレイアウトはまた、あなたが紹介したい他の商品に顧客を導きます。店舗の構成と商品はレイアウトの選択に影響しますが、消防法の規制、地方、州、および連邦のガイドラインにも準拠する必要があります。

障害を持つアメリカ人法

手始めに、小売店の構成は、該当する障害を持つアメリカ人法の要件を満たしている必要があります。車椅子を使用している顧客が、36インチ幅のルートを介して通路とディスプレイをナビゲートできるようにし、コーナーエリアの操作スペースを少し増やす必要があります。すべての顧客は、固定ディスプレイと棚にアクセスできる必要があります。車いすをご利用のお客様が欲しい商品を手に入れることができない場合、そのサービスを提供できるのであれば、従業員はお客様のためにそれらの商品を回収する必要があります。

交通流

小売店は通常、3つのレイアウトのうちの1つを備えています。商品の備品が店の壁と平行になっているため、グリッドレイアウトが最も簡単です。グリッドレイアウトは、顧客がすべての通路と通路の終わりのディスプレイを閲覧することを奨励します。対照的に、ループレイアウトは、オートレーストラックのように店舗をループする大きなメイン通路を備えています。ループの中心にある器具は側壁に平行であり、周囲の器具は外壁に垂直です。買い物客は、店内を移動するときに商品を閲覧しながら、蛇のように通路を簡単に通り抜けます。あなたの専門小売店はおそらくフリーフローデザインを特徴としており、あなたの注目の商品を紹介する創造的なディスプレイをセットアップすることができます。

店内ディスプレイ

カラフルで興味をそそる商品展示は、ドアのすぐ内側で顧客の注意を引くはずであり、理想的には、10分間の用事を1時間の買い物旅行に変えるように顧客を誘惑します。たとえば、季節限定のビーチギアの展示には、水着やカバーアップ、用途の広い飲料やスナックの食品容器、超軽量のビーチラウンジチェアなどがあります。キッチン家電のショーケースには、ハイテクトースターとレトロな外観のトースター、洗練されたフードプロセッサー、人間工学に基づいた調理器具の両方が含まれる場合があります。ライブクッキングのデモンストレーションは、買い物客の関心を高め、展示品を購入するように誘惑する可能性があります。あまり使用されていない通路の端のフロアスペースを、流行の地域の商品を扱う新しい部門に変えることで、顧客に予期しないボーナスを提供します。

顧客の可視性

よく計画された店舗レイアウトにより、商品の通路や店舗のディスプレイを簡単に表示できるようになります。この最適な可視性は、特定の商品を見つけるのに助けが必要と思われる顧客を特定できることを意味します。逆に、優れた視覚的視点により、進行中の万引き事件を見つけることができます。万引き犯罪に関しては、常に地方、州、および連邦の法律に従わなければならないことに留意してください。