職場内暴力を防止するためのOSHAガイドライン

労働安全衛生局（OSHA）は、米国の従業員が職場で安全であることを確認する責任を負う連邦政府の事務所です。職場内暴力、または自分の仕事に関連する暴力が増加しています。その結果、OSHAが雇用者と従業員に暴力防止情報、リソース、トレーニングを提供することにより、非常に真剣に取り組んでいるのは労働安全のトピックです。

特徴

職場内暴力はさまざまな形をとることがあります。場合によっては、それは暴力の脅威かもしれません。他の場合には、従業員または上司が別の従業員を口頭で虐待することが含まれる場合があります。一部の種類の仕事では、労働者は顧客または顧客による口頭または身体的暴力に対して脆弱です。多くの場合、職場での暴力は深刻な身体的暴行にまでエスカレートし、同僚、顧客、または仕事が行われている地域の人による殺人にさえなる可能性があります。

意義

職場内暴力に関するデータは、この問題を雇用主、従業員、およびOSHAなどの規制機関が真剣に受け止める必要があるという考えを裏付けています。National Institute for Occupational Safety and Healthによると、毎年約170万人の米国の労働者が仕事で何らかの形の暴力を経験しています。殺人は職場での全死亡者の10％を占め、仕事関連の死亡の3番目に多い原因としてランク付けされています。

リスクのある従業員グループ

すべての労働者は職場での暴力を経験する可能性がありますが、一部のグループは他のグループよりも危険にさらされています。OSHAによると、保護観察官、訪問看護師、クライアントの自宅に出張する医療および社会福祉労働者と同様に、少人数のグループで夜遅くまたは早朝に一人で働く従業員が危険にさらされています。郵便局員、検針員、ケーブル設置業者、配達員など、コミュニティ内で働く人々も、他の多くの労働者よりも職場内暴力に対して脆弱です。一般の人々と金銭取引を行う従業員もリスクが高くなります。

職場での暴力の防止

OSHAは、効果的な方針を確立するための最初のステップとして、職場での暴力に対する「ゼロトレランス」を推奨しています。この方針は明確に述べられ、ハンドブックまたは手順書に従業員が利用できるようにする必要があります。さらに、雇用主は安全と暴力の防止に関するトレーニングを提供し、従業員を保護するための手順を設定する必要があります。関係する作業活動の種類に基づいて、保護手順には、セキュリティシステムのインストール、作業現場でのIDバッジの着用の要求、金銭取引を行う従業員が利用できる現金の制限などがあります。

オフサイトの暴力防止

オフサイトに出張する従業員の場合は、予定や活動を追跡し、勤務時間中のスケジュールについて職場の誰かに最新の情報を提供するように依頼します。彼らに携帯電話を提供することを検討してください。安全を感じない場合は立ち入り禁止であることを伝え、必要に応じて安全な交通手段を提供します。社用車を使用する場合は、常に良好な修理が行われ、信頼できるものであることを確認してください。

トレーニング

定期的な安全トレーニングプログラムと会社の職場内暴力方針のスタッフによるレビューに加えて、従業員に個人の安全に関するクラスへの参加を奨励してください。リスクのある労働者については、会社主催のクラスも検討する必要があります。これらのクラスは、従業員が潜在的に暴力的な状況を認識し、それらを回避したり、必要に応じて拡散させたりするのに役立ちます。実際のまたは潜在的に虐待的または暴力的な行動について監督者に直ちに知らせるよう労働者に奨励する。