生産性と品質を向上させる方法

非常に多くの異なるソリューションが存在するため、どのビジネスでも生産性と品質を向上させることは難しい場合があります。どのソリューションが自分に適しているかを常に判断できるとは限りません。一度に1つずつ試してみると、時間と費用がかかる可能性があります。これは、最も安価で実装が最も簡単なものから始めて、多くのビジネスで機能しているいくつかの異なるアプローチです。

従業員を参加させる

生産性と士気の両方を向上させる良い方法の1つは、従業員を参加させるために必要な措置を講じることです。つまり、個々の従業員が自分の仕事に誇りを持っている雰囲気を作り出すことです。これは「所有権を前提とする」とも表現されます。これを行ういくつかの方法があります：

• スタッフを関与させます。彼らの仕事について彼らに話してください。変更の提案を受け入れてください。スタッフが思いついた解決策は、あなたが彼らに与えた解決策よりも成功する可能性が高くなります。
• ポジティブを強調します。常に目標を設定します。特に、開始するとき、または新たに目標設定を強調するときに、それらが達成可能であることを確認してください。目標達成のための報酬を必ず含めてください。
• 従業員に結果への利害関係を与える利益分配またはインセンティブ計画を検討してください。

データをより有効に活用する

あなたはおそらくあなたがそれに情熱を持っていて、あなたが達成したいと思ったことのためにあなたのビジネスを始めました。しかし、情熱的で希望に満ちていることは、これまでのところあなたを連れて行くだけです。ビジネスの規模と複雑さが増すにつれて、分析的にそれを見ることができる必要があります。そうすれば、何がうまく機能していて、どこに改善の余地があるかを知ることができます。これを行うには、データが必要です。

ビッグデータを検討する

具体的には、ビジネスを形成する根本的なパターンを明らかにする非常に大きなデータセットである「ビッグデータ」が必要です。大規模なデータセットの収集と分析は、コストを削減しながら実行しやすくなっています。中小企業でのビッグデータの使用に関する2017年のフォーブスの記事では、ビッグデータが顧客をより適切に特定するのにどのように役立つか、また顧客のニーズを予測して回答する方法について説明しています。既知のデータのセットに基づくマーケティングイニシアチブは、成功する可能性が高く、ソーシャルメディアの有望であるがやや混沌とした世界を交渉するのに役立ちます。

中小企業でのビッグデータの使用について詳しく説明している2冊の本が参考文献にリストされており、どちらもAmazonから入手できます。

シックスシグマアプローチ

中小企業の可能性を最大化するためのよく知られた実績のあるデータ駆動型アプローチの1つは、シックスシグマです。これは、測定ベースのビジネスパフォーマンス戦略が1980年代にモトローラで最初に始まり、それ以来、多くの企業で広く使用されていました。ゼネラルエレクトリックでのジャックウェルチのリーダーシップ。

シックスシグマのアプローチは、プロセス（自分のビジネスで物事をどのように進めるか）と「変動の削減」（結果を妨げるまたは減少させる変数を取り除くことによって、より一貫した結果を達成する）の改善を実現します。これは、最初に目前のプロセスを定義し、次に実際に何が起こっているかを測定し、測定結果を分析し、最後に、一貫して高レベルの品質と生産性を達成するために結果を制御および改善する方法を考案することによってこれを行います。

シックスシグマの使い方

今日、あなたはいくつかの方法でシックスシグマの利益に参加することができます。シックスシグマアプローチに関する多くの本が利用可能です。それらの1つまたは2つを注意深く読んだ後、誰も雇うことなく、シックスシグマのイニシアチブの多くを自分で実行に移すことができます。また、シックスシグマ資格プログラムに参加することもできます。基本的には、特定のシックスシグマレベルで資格を取得するトレーニングプロセスです。

また、シックスシグマの原則に基づいてビジネスを整理するためにシックスシグマのコーチを雇うこともできます。通常、シックスシグマの完全なトレーニングプログラムを受講し、ビジネスのリーダーとしても使用したエグゼクティブです。