売掛金を削減するためのマーケティング戦略
売掛金が未払いになる日数を減らすと、キャッシュフローと収益が向上します。より多くの現金を利用できるようになり、遅れたアカウントを追跡するために費やす時間と労力が少なくなります。企業はこの期間を短縮するために多くの回収戦略を採用していますが、いくつかのマーケティング戦略も売掛金の日数を減らすのに役立つ場合があります。収益を強化しながら、顧客との関係を改善することができます。
割引
早期支払いの割引を与えることは人々に彼らの手形を早く返済させる一つの方法です。このアプローチは多くの企業にとって伝統的ですが、これを顧客への利益として販売することができます。明細書の下部にある顕微鏡印刷で情報を非表示にする代わりに、太字のバナーを印刷して、会社で買い物をすると顧客のお金を節約できるという考えを印象付けることができます。彼らは月の10日までに請求書を支払うたびにXパーセント節約します。情報を強調することで、あなたは良い人のように見え、顧客に利益をもたらすために何かをします。ただし、衰えないアカウントでも利益を実感できます。
ビルアーリー
請求書を送るために月の最初まで待たないでください。仕事が完了するか、製品が消費者の手に渡ったらすぐに請求書を送ってください。マーケティングの観点から、これはあなたに彼らのビジネスのために顧客に感謝する機会を与えて、彼らの心の中であなたの名前を新鮮に保ちます。請求書の期限の数日前に、2回目の請求書または明細書をフォローアップします。郵送を使用して、他のサービスのいくつかを宣伝し、顧客のビジネスにもう一度感謝します。
迅速にフォローアップ
顧客が支払いに遅れた場合は、すぐにフォローアップしてください。アカウントが60日または90日経過するまで待たずに、メモ付きの請求書の別のコピーを送信してください。メモは親しみやすく丁寧に保管してください。顧客に疑いの利益を与えます。彼らが法案を見落としたか、置き忘れたかどうか尋ねてください。郵送を使用して、顧客としての彼らの感謝を強調し、彼らのリピートビジネスを求めます。フォローアップの手紙でよりタフになることができますが、最初の手紙については、物事を優しく保ちます。
その他の考慮事項
顧客との良好なコミュニケーションは、顧客にタイムリーな支払いを促すことができ、あなたは顧客を気遣い、物事を正しく行うことを気にかけている会社であるというメッセージを送信します。無計画に請求したり、支払い遅延のフォローアップを数か月待ったりする企業は、一貫性がなく、思いやりがないか、少なくとも混乱していると見なされる可能性があります。